Manche Probleme erfordern möglicherweise eine eingehendere Untersuchung durch die Entwickler von Locus Map. In diesen Fällen kann ein Mitarbeiter des Supports Sie bitten, einen Fehlerbericht von Ihrem Android-Gerät zu senden. Befolgen Sie die Schritte in diesem Artikel, um die Entwickleroptionen freizuschalten, einen Fehlerbericht zu erstellen und ihn an den Support zu senden:

1. Öffnen Sie die Einstellungen Ihres Geräts und vergewissern Sie sich, dass Sie auf die „Entwickleroptionen“ zugreifen können. Falls diese Option in der Einstellungsliste nicht angezeigt wird, folgen Sie bitte den Anweisungen, z. B. hier >>.
2. Wiederholen Sie die Aktion in Locus Map, die den Absturz verursacht.
3. Wechseln Sie in den Einstellungen Ihres Geräts zu den oben erwähnten „Entwickleroptionen“.
4. Aktivieren USB-Debugging
5. wählen Fehlerbericht aufnehmen
6. Bitte warten Sie einige Minuten, bis der Bericht erstellt ist (dies kann einige Minuten dauern).
7. Der Fehlerbericht sollte in Ihrer Benachrichtigungsleiste erscheinen. Von dort (oder über die „Entwickleroptionen“) können Sie ihn per E-Mail senden an locus.map@asamm.com oder besser, laden Sie es auf eine Dropbox/Google Drive/OneDrive usw. hoch und teilen Sie es mit uns (Berichte können größer als 15 sein MB und dann werden sie nicht korrekt an die E-Mail angehängt).

Nachdem Sie auf „Fehlerbericht erstellen“ getippt haben, werden Ihnen zwei Arten von Berichten angeboten: „Interaktiv“ und „Vollständig“. Wählen Sie Interaktiv.

1. Tippe auf deinem Telefon auf *#*#284#*#*
2. Kopieren Sie den Fehlerbericht aus Ihrem Speicherverzeichnis sdcard/miui/debug_log

1. Installieren Sie die CatLog Anwendung (kostenlos auf Google Play verfügbar)
2. zurück zur Sicherheit > Berechtigungen > Root-Zugriff > Erlauben Sie Root-Zugriff auf CatLog
3. Verfährt genauso wie bei Geräten mit Android OS älter als 4.1

Die nachstehenden Anweisungen werden zum Erstellen eines detaillierten Protokolls verwendet, aber das Verfahren ist komplizierter.

1. Herunterladen ADB-Installer
2. Starte es
3. Drücken Sie J/Ja, um ADB und Fastboot zu installieren, oder N/Nein, um zu überspringen
4. Drücken Sie J/Ja, um ADB systemweit zu installieren, oder N/Nein nur für den aktuellen Benutzer
5. Drücken Sie J/Ja, um Treiber zu installieren, oder N/Nein, um zu überspringen
6. Fahren Sie mit der Treiberinstallation fort
7. Starte den Befehlszeile WIN+R > CMD > Enter
8. Verbinden Sie Ihr Telefon über USB mit dem PC.
9. Wiederholen Sie die Fehleraktion
10. Varianten des Eingangssignals: adb-Fehlerbericht > c:/Benutzer/meinBenutzername/locus_log.txt in der Kommandozeile
11. Drücken Sie Enter
12. Warten Sie, bis der Fehlerbericht fertiggestellt ist.
13. zip den Fehlerbericht (es ist riesig - über 30 MB) und senden es an locus.map@asamm.com