







Aus dem Englischen übersetzt von gtranslate.io
Wenn Sie Locus Map in einer neueren Version als 4.3 verwenden, Senden Sie uns zuerst Ihre Benutzer-ID (Menü > Über App/Helpdesk > App-Info). Viele Probleme können über unser internes Identifikationssystem identifiziert werden.
Wenn die interne Problemerkennung fehlschlägt, sind Protokolle für uns der beste Weg, um herauszufinden, was Ihre Probleme mit der Anwendung verursacht. Das Erstellen einer Fehlermeldung/eines Protokolls variiert je nach Android-Version:
Nachdem Sie auf „Fehlerbericht erstellen“ getippt haben, werden Ihnen zwei Arten von Berichten angeboten – Interaktiv und Vollständig. Wählen Sie Interaktiv.
Die nachstehenden Anweisungen werden zum Erstellen eines detaillierten Protokolls verwendet, aber das Verfahren ist komplizierter.