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====== Fehler bei der Installation von Locus Map von Google Play ====== ---- ===== Problem ===== Ich möchte Locus Map 4 oder Pro von Google Play installieren, aber es kann entweder gar nicht installiert werden oder die Installation wird nicht erfolgreich abgeschlossen.
 ===== Gründe ===== Dafür kann es mehrere Gründe geben.  An erster Stelle ist wichtig, was Sie vor der Installation auf der App-Seite im Google Play Store sehen.  Wenn **Gerät ist nicht kompatibel** oder **Installieren**: ==== Gerät ist nicht kompatibel ==== Locus Map ist mit fast allen Geräten kompatibel, auf denen das Android-Betriebssystem 5 und neuer läuft.  Wenn Sie es aufgrund von Inkompatibilität nicht installieren können, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail [[mailto:locus.map@asamm.com|locus.map@asamm.com]] und teilen Sie uns den Typ Ihres Geräts mit.
 ==== Installieren ==== Wenn Sie auf die Schaltfläche **Installieren** tippen (klicken), aber die Installation nicht startet, wird Google Play Sie wahrscheinlich über die Fehlernummer informieren.  In diesem Fall handelt es sich um einen vorübergehenden Fehler bei Google Play, und das folgende Verfahren kann helfen: * Löschen Sie den temporären Speicher der Google Play-Anwendung (Ihr Gerätemenü > Einstellungen > Anwendungen > Google Play Store > Daten löschen) * Deinstallieren Sie die ältere Version von Locus * Starten Sie das Gerät neu * Installieren Sie die Anwendung von Google Play erneut Es kann vorkommen, dass nach dem Tippen auf **Installieren** die Installation beginnt, aber nach kurzer Zeit wieder mit der Fehlernummer stoppt.  Dies ist wahrscheinlich ein Fehler auf der Seite von Google Play.  Gehen Sie in diesem Fall wie oben beschrieben vor.
 ===== Liste häufiger Fehlercodes ===== ==== Fehler - 24 ==== **Lösung** * Suchen Sie mit Hilfe des Dateimanagers Ihres Telefons das Verzeichnis /Android/data * Finden Sie den Paketnamen der Locus-Anwendung * **Locus Map 4** menion.android.locus * **Locus Map Classic** menion.android.locus.pro * Paketnamendatei löschen * Versuchen Sie erneut, die Locus-Anwendung zu installieren ==== Fehler - 25 ==== Dieser Fehler tritt normalerweise bei einigen **Xiaomi-Geräten** auf, z  Redmi 1S.  Manchmal wird die Installation ohne Grund oder Fehlermeldung nicht ausgeführt, manchmal markiert die eingebaute Xiaomi-Antivirus-App Locus als infiziert und die Installation wird abgebrochen.  :!: **Natürlich enthält Locus Map keine Viren** :!: **Lösung** **Xiaomi** schlägt folgende Vorgehensweise vor (funktioniert nur in 90% der Fälle): - Deaktivieren Sie die Antiviren-App (Optimierungscenter > Antivirus > Einstellungen > Installationsüberwachung deaktivieren) - gehen Sie zu Anwendungen > Security Guard und löschen Sie alle App-Daten - installieren Sie Locus Map - aktivieren Sie die Antivirus-App.  In acht nehmen!  Nach dem automatischen Update deinstalliert der Security Guard Locus Map ohne Vorwarnung. Eine andere Methode: - gehen Sie zu Einstellungen > Datenschutz > Geräteverwaltung > deaktivieren Sie Apps verifizieren - installieren Sie Locus Map Method für **gerootete Geräte** neu: - verwenden Sie [[https://play.google.com/store/apps/details ?id=com.keramidas.TitaniumBackup|Titanium-Backup]] - //com.securitycore.miui_t1.0// sichern - //com.securitycore.miui_t1.0// deinstallieren - Locus aus dem Google Play Store herunterladen und installieren Entsprechend nach der Erfahrung unserer Benutzer funktionieren auch einige andere Möglichkeiten: * Zurücksetzen des Geräts auf die Werkseinstellungen * Neuinstallation der Google Play Store-Anwendung * Entfernen des Google-Kontos und erneutes Hinzufügen ==== Fehler - 26 ==== Dieser Fehler ist wieder bezüglich Xiaomi, aber das hat nichts mit Play Store zu tun.  Fehler -26 bezieht sich auf den Paketmanager von MIUI und bedeutet INSTALL_FAILED_SYSTEM_INCOMPATIBLE.  Also ist es MIUI, das die Installation verhindert.  Irgendwie denkt MIUI, dass die apk inkompatibel ist.
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