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Handbuch:faq:problem_with_install_from_google_play

Dies ist eine alte Überarbeitung des Dokuments!


Ein Fehler während der Installation der Locus-Anwendung von Google Play


Fragen (FAQ)

Ich möchte Locus Free oder Locus Pro von Google Play installieren, aber es lässt sich entweder nicht installieren oder die Installation ist nicht erfolgreich.

Antworten

Dafür kann es mehrere Gründe geben. Wichtig ist in erster Linie, was Sie vor der Installation im grünen Kasten sehen. Wenn Installieren or Gerät ist nicht kompatibel

Gerät ist nicht kompatibel

Locus ist mit fast allen Geräten kompatibel, auf denen das Android-Betriebssystem ab 4.0.3 läuft. Wenn Sie aufgrund von Inkompatibilität immer noch nicht installieren können, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail locus.map@asamm.com und teilen Sie uns den Typ Ihres Gerätes mit.

Bekannte inkompatible Geräte

  • Asus Notizblock läuft auf Android 4.4 (ältere ROMs funktionieren OK, ein neueres wurde nicht veröffentlicht)
  • Asus Fonepad läuft auf 4.4 (neuere 5.0 funktioniert OK)

Installieren

  • Wenn Sie auf die Schaltfläche Installieren drücken, die Installation jedoch nicht startet, wird Google Play Sie wahrscheinlich über die Fehlernummer informieren. In diesem Fall handelt es sich um einen vorübergehenden Fehler bei Google Play, und das folgende Verfahren kann helfen:
  • Löschen Sie den temporären Speicher der Google Play-Anwendung (Menü - Einstellungen - Anwendungsmanager - Google Play Store - Daten löschen)
  • Deinstallieren Sie die ältere Version von Locus
  • Starten Sie das Gerät
  • Versuchen Sie erneut, die Anwendung von Google Play zu installieren
  • Wenn Sie auf die Schaltfläche Installieren klicken, wird die Installation gestartet, aber nach kurzer Zeit bricht die Installation mit der Fehlernummer wieder ab. Dies ist wahrscheinlich ein Fehler bei Google Play. Gehen Sie in diesem Fall genauso vor wie im vorherigen Punkt

Liste häufiger Fehlercodes

Fehler - 24

Lösung

  • Versuchen Sie mit Hilfe des Dateimanagers Ihres Telefons, das Verzeichnis /data/data zu finden
  • Finden Sie den Paketnamen der Locus-Anwendung
    • Locus Pro menion.android.locus.pro
    • Locus frei menion.android.locus
  • Paketnamendatei löschen
  • Versuchen Sie erneut, die Locus-Anwendung zu installieren

Fehler - 25

Dieser Fehler tritt normalerweise in einigen auf Xiaomi-Geräte, zB Redmi 1S. Manchmal wird die Installation ohne Grund oder Fehlermeldung nicht ausgeführt, manchmal markiert die eingebaute Xiaomi-Antivirus-App Locus als infiziert und die Installation wird abgebrochen. :!: Natürlich enthält Locus Map keine Viren :!:

Lösung

Xiaomi schlägt folgende Vorgehensweise vor (funktioniert nur in 90% der Fälle):

  1. Deaktivieren Sie die Antivirus-App (Optimierungscenter > Antivirus > Einstellungen > Installationsüberwachung deaktivieren)
  2. Gehen Sie zu Anwendungen > Security Guard und löschen Sie alle App-Daten
  3. Installieren Sie LocusMap
  4. aktivieren Sie die Antiviren-App. In acht nehmen! Nach dem automatischen Update deinstalliert der Security Guard Locus Map ohne Vorwarnung.

Eine andere Methode:

  1. Gehen Sie zu Einstellungen > Datenschutz > Geräteverwaltung > deaktivieren Sie Apps überprüfen
  2. Installieren Sie Locus Map neu

Methode für gerootete Geräte:

  1. Sichern Sie die com.securitycore.miui_t1.0
  2. Deinstallieren com.securitycore.miui_t1.0
  3. Laden Sie Locus aus dem Google Play Store herunter und installieren Sie es

Nach den Erfahrungen unserer Benutzer funktionieren auch einige andere Möglichkeiten:

  • Werksreset des Geräts
  • Neuinstallation der Google Play Store-Anwendung
  • Entfernen Sie das Google-Konto und fügen Sie es wieder hinzu

Fehler - 26

Dieser Fehler betrifft wieder Xiaomi, aber das hat nichts mit Play Store zu tun. Fehler -26 bezieht sich auf den Paketmanager von MIUI und bedeutet INSTALL_FAILED_SYSTEM_INCOMPATIBLE. Also ist es MIUI, das die Installation verhindert. Irgendwie denkt MIUI, dass die apk inkompatibel ist.

Lösung

  • Versuchen Sie, Ihr MIUI auf die Version herunterzustufen, die die Installation von Locus Map nicht blockiert hat
  • blockieren Sie die automatische Aktualisierung Ihres MIUI
  • Warten Sie auf eine neue Version, die hoffentlich behoben wird
Manual/faq/problem_with_install_from_google_play.1477290286.txt.gz · Letzte Änderung: 2016 10:24 (externe Bearbeitung)