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manual:faq:problem_with_install_from_google_play [2020/10/07 16:32] - mstupka | manual:faq:problem_with_install_from_google_play [2022/04/12 18:17] (Strom) - mstupka | ||
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Linie 7: | Linie 7: | ||
===== Problem ===== | ===== Problem ===== | ||
- | Ich möchte Locus installieren Frei oder Pro aus Google Play, aber es lässt sich entweder gar nicht installieren oder die Installation wird nicht erfolgreich abgeschlossen. | + | Ich möchte Locus installieren Karte 4 oder Pro von Google Play, aber es lässt sich entweder gar nicht installieren oder die Installation wird nicht erfolgreich abgeschlossen. |
===== Gründe ===== | ===== Gründe ===== | ||
Linie 15: | Linie 15: | ||
==== Gerät ist nicht kompatibel ==== | ==== Gerät ist nicht kompatibel ==== | ||
- | Locus ist mit fast allen Geräten mit Android-Betriebssystem kompatibel | + | Ort Karte ist mit fast allen Geräten kompatibel |
- | + | ||
- | === Bekannte inkompatible Geräte === | + | |
- | * //Asus Memopad// läuft auf Android 4.4 (ältere ROMs funktionieren gut, neuere wurden nicht veröffentlicht) | + | |
- | * //Asus Fonepad// läuft auf 4.4 (neueres 5.0 funktioniert OK) | + | |
==== Installieren Sie ==== | ==== Installieren Sie ==== | ||
- | Wenn Sie auf die Schaltfläche **Installieren** tippen (klicken), die Installation jedoch nicht startet, | + | Wenn Sie auf die Schaltfläche **Installieren** tippen (klicken), die Installation jedoch nicht startet, wird Google Play Sie wahrscheinlich über die Fehlernummer informieren. In diesem Fall handelt es sich um einen vorübergehenden Fehler bei Google Play, und das folgende Verfahren kann helfen: |
- | * Löschen Sie den temporären Speicher der Google Play-Anwendung (MENÜ > Einstellungen > Application Manager | + | * Löschen Sie den temporären Speicher der Google Play-Anwendung (Ihr Gerätemenü > Einstellungen > Anwendungen |
* Deinstallieren Sie die ältere Version von Locus | * Deinstallieren Sie die ältere Version von Locus | ||
* Starten Sie das Gerät neu | * Starten Sie das Gerät neu | ||
- | * Versuchen Sie zu installieren | + | * Installieren |
- | Es kann vorkommen, dass nach dem Tippen auf **Installieren** | + | Es kann vorkommen, dass nach dem Tippen auf **Installieren** |
===== Liste häufiger Fehlercodes ===== | ===== Liste häufiger Fehlercodes ===== | ||
Linie 38: | Linie 34: | ||
**Lösung** | **Lösung** | ||
- | * Mit Hilfe Ihres Telefon-Dateimanagers | + | * Mit Hilfe Ihres Telefon-Dateimanagers, finden /Android/data-Verzeichnis |
* Finden Sie den Paketnamen der Locus-Anwendung | * Finden Sie den Paketnamen der Locus-Anwendung | ||
- | * **Ort | + | * **Ort |
- | * **Ort | + | * **Ort |
* Paketnamendatei löschen | * Paketnamendatei löschen | ||
* Versuchen Sie erneut, die Locus-Anwendung zu installieren | * Versuchen Sie erneut, die Locus-Anwendung zu installieren | ||
==== Fehler - 25 ==== | ==== Fehler - 25 ==== | ||
- | Dieser Fehler tritt normalerweise auf | + | Dieser Fehler tritt normalerweise auf |
**Lösung** | **Lösung** | ||
- | **Xiaomi** schlägt folgende Vorgehensweise vor (funktioniert nur in 90 % der Fälle): | + | **Xiaomi** schlägt vor |
- Antiviren-App deaktivieren (Optimierungscenter > Antivirus > Einstellungen > Installationsüberwachung deaktivieren) | - Antiviren-App deaktivieren (Optimierungscenter > Antivirus > Einstellungen > Installationsüberwachung deaktivieren) | ||
- Gehen Sie zu Anwendungen > Security Guard und löschen Sie alle App-Daten | - Gehen Sie zu Anwendungen > Security Guard und löschen Sie alle App-Daten | ||
- Installieren Sie LocusMap | - Installieren Sie LocusMap | ||
- | - Aktivieren Sie die Antiviren-App. | + | - Aktivieren Sie die Antiviren-App. |
Eine andere Methode: | Eine andere Methode: |