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Handbuch:faq:problem_with_install_from_google_play

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manual:faq:problem_with_install_from_google_play [2020/10/07 16:32] - mstupkamanual:faq:problem_with_install_from_google_play [2022/04/12 18:17] (Strom) - mstupka
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 ===== Problem ===== ===== Problem =====
  
-Ich möchte Locus installieren Frei oder Pro aus   Google Play, aber es lässt sich entweder gar nicht installieren oder die Installation wird nicht erfolgreich abgeschlossen.+Ich möchte Locus installieren Karte 4 oder Pro von Google Play, aber es lässt sich entweder gar nicht installieren oder die Installation wird nicht erfolgreich abgeschlossen.
  
 ===== Gründe ===== ===== Gründe =====
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 ==== Gerät ist nicht kompatibel ==== ==== Gerät ist nicht kompatibel ====
  
-Locus ist mit fast allen Geräten mit Android-Betriebssystem kompatibel beginnend mit 4.0.3zu buchen. Wenn Sie Noch Kann wegen Inkompatibilität nicht installiert werden, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail [[mailto:locus.map@asamm.com|locus.map@asamm.com]] und teilen Sie uns den Typ Ihres Gerätes mit. +Ort Karte ist mit fast allen Geräten kompatibel   Android-Betriebssystem 5 und neuere. Wenn Sie nicht installieren können it wegen Inkompatibilität, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail [[mailto:locus.map@asamm.com|locus.map@asamm.com]] und teilen Sie uns den Typ Ihres Gerätes mit.
- +
-=== Bekannte inkompatible Geräte === +
-  * //Asus Memopad// läuft auf Android 4.4 (ältere ROMs funktionieren gut, neuere wurden nicht veröffentlicht) +
-  * //Asus Fonepad// läuft auf 4.4 (neueres 5.0 funktioniert OK)+
  
  
 ==== Installieren Sie ==== ==== Installieren Sie ====
  
-Wenn Sie auf die Schaltfläche **Installieren** tippen (klicken), die Installation jedoch nicht startet,   Google Play wird Sie wahrscheinlich über die Fehlernummer informieren. In diesem Fall liegt ein temporärer Fehler vor   Google Play und das folgende Verfahren können hilfreich sein:+Wenn Sie auf die Schaltfläche **Installieren** tippen (klicken), die Installation jedoch nicht startet, wird Google Play Sie wahrscheinlich über die Fehlernummer informieren. In diesem Fall handelt es sich um einen vorübergehenden Fehler bei Google Play, und das folgende Verfahren kann helfen:
    
-    * Löschen Sie den temporären Speicher der Google Play-Anwendung (MENÜ > Einstellungen > Application Manager > Google Play Store > Daten löschen)+    * Löschen Sie den temporären Speicher der Google Play-Anwendung (Ihr Gerätemenü > Einstellungen > Anwendungen > Google Play Store > Daten löschen)
     * Deinstallieren Sie die ältere Version von Locus     * Deinstallieren Sie die ältere Version von Locus
     * Starten Sie das Gerät neu     * Starten Sie das Gerät neu
-    * Versuchen Sie zu installieren die Bewerbung ab   Google Play erneut+    * Installieren die Anwendung von Google Play erneut
  
-Es kann vorkommen, dass nach dem Tippen auf **Installieren** Die Installation beginnt, bricht aber nach kurzer Zeit wieder mit der Fehlernummer ab. Dies ist wahrscheinlich ein Fehler auf   Google Play. Gehen Sie in diesem Fall wie oben beschrieben vor.+Es kann vorkommen, dass nach dem Tippen auf **Installieren** die installation beginnt aber nach kurzer zeit hört sie mit auf   Fehlernummer wieder. Dies ist wahrscheinlich ein Fehler bei Google Play's Seite. Gehen Sie in diesem Fall wie oben beschrieben vor.
  
 ===== Liste häufiger Fehlercodes ===== ===== Liste häufiger Fehlercodes =====
Linie 38: Linie 34:
  
 **Lösung** **Lösung**
-  * Mit Hilfe Ihres Telefon-Dateimanagers versuchen, finden /technische Daten/data-Verzeichnis+  * Mit Hilfe Ihres Telefon-Dateimanagersfinden /Android/data-Verzeichnis
   * Finden Sie den Paketnamen der Locus-Anwendung   * Finden Sie den Paketnamen der Locus-Anwendung
-      * **Ort Pro** menion.android.locus.pro  +      * **Ort Karte 4** menion.android.locus  
-      * **Ort Frei** menion.android.locus+      * **Ort Kartenklassiker** menion.android.locus.pro
   * Paketnamendatei löschen   * Paketnamendatei löschen
   * Versuchen Sie erneut, die Locus-Anwendung zu installieren   * Versuchen Sie erneut, die Locus-Anwendung zu installieren
 ==== Fehler - 25 ==== ==== Fehler - 25 ====
-Dieser Fehler tritt normalerweise auf in einige **Xiaomi-Geräte**, z. B. Redmi 1S. Manchmal wird die Installation ohne Grund oder Fehlermeldung nicht ausgeführt, manchmal markiert die eingebaute Xiaomi-Antivirus-App Locus als infiziert und die Installation wird abgebrochen. :!: **Natürlich enthält Locus Map keine Viren** :!:+Dieser Fehler tritt normalerweise auf on einige **Xiaomi-Geräte**, z. B. Redmi 1S. Manchmal wird die Installation ohne Grund oder Fehlermeldung nicht ausgeführt, manchmal markiert die eingebaute Xiaomi-Antivirus-App Locus als infiziert und die Installation wird abgebrochen. :!: **Natürlich enthält Locus Map keine Viren** :!:
  
 **Lösung** **Lösung**
  
-**Xiaomi** schlägt folgende Vorgehensweise vor (funktioniert nur in 90 % der Fälle):+**Xiaomi** schlägt vor   folgende Vorgehensweise (funktioniert nur in 90% der Fälle):
  
   - Antiviren-App deaktivieren (Optimierungscenter > Antivirus > Einstellungen > Installationsüberwachung deaktivieren)   - Antiviren-App deaktivieren (Optimierungscenter > Antivirus > Einstellungen > Installationsüberwachung deaktivieren)
   - Gehen Sie zu Anwendungen > Security Guard und löschen Sie alle App-Daten   - Gehen Sie zu Anwendungen > Security Guard und löschen Sie alle App-Daten
   - Installieren Sie LocusMap   - Installieren Sie LocusMap
-  - Aktivieren Sie die Antiviren-App.In acht nehmen! Nach dem automatischen Update deinstalliert der Security Guard Locus Map ohne Vorwarnung.</wickeln>+  - Aktivieren Sie die Antiviren-App.In acht nehmen! Nach   automatische Aktualisierungder Security Guard deinstalliert Locus Map ohne Vorwarnung.</wickeln>
  
 Eine andere Methode: Eine andere Methode:
Manual/faq/problem_with_install_from_google_play.1602081157.txt.gz · Letzte Änderung: 2020 10:07 (externe Bearbeitung)