De temps à autre, certains utilisateurs se plaignent que leur Les données de Locus Map ont mystérieusement disparu. Le plus souvent, ils l’ont remarqué après la mise à jour de leur système, après le redémarrage du téléphone et, bien sûr, après la réinitialisation d’usine. Voici la liste des raisons les plus probables de ce problème :

99,9% de ces utilisateurs sont propriétaires de Xiaomi or Huawei / Honneur téléphones et tablettes. La cause la plus probable de la disparition des données Locus dans ces appareils est une très logiciel de nettoyage agressif de la mémoire, partie des plates-formes d'exploitation MIUI ou EMUI exécutées sur ces appareils.

Exclure la carte Locus du nettoyage de la mémoire. Lorsque votre Xiaomi ou Huawei vous avertit qu'ils ont désespérément besoin d'un nettoyage de la mémoire, soyez prudent. Dans certains appareils/OS versions, il est possible d'exclure Locus Map du nettoyage de la mémoire :

• exécuter le nettoyeur de mémoire une fois
• si Locus Map est marqué comme application à nettoyer, maintenez votre doigt dessus, puis sélectionnez pour exclure Locus Map du processus

D'autres appareils n'offrent pas cette option, vous devez donc exclure Locus du nettoyage manuel à chaque fois - dépliez toutes les catégories de la liste de nettoyage et décochez toutes les cases contenant Locus Map.

Locus Map dans ses paramètres par défaut stocke ses données dans le secteur privé de l'appareil. mémoire interne.

• si vous désinstallez Locus Map, ses données sont supprimées
• lors de la réinitialisation d'usine, la mémoire interne est complètement effacé.

Sauvegardez vos données avant de désinstaller l'application ou de réinitialiser votre appareil. Voir ci-dessous >>

Avec l'arrivée d'Android 11, Locus Map a perdu la possibilité d'avoir son répertoire de travail à la racine du stockage interne ou externe et a été obligé de le faire. utiliser le secteur privé dans le répertoire /Android/data/. Immédiatement après le changement, nous avons introduit une option transfert de données simple qui était disponible pour les utilisateurs de Locus Map pendant une période temporaire. La période est maintenant expirée et le dernier Android OS les versions changent automatiquement le chemin d'accès au répertoire par défaut de Locus Map SANS AVERTISSEMENT.

• ouvrez Paramètres > Sauvegarde et système de fichiers > Gestionnaire de système de fichiers > Définir le répertoire principal > Menu à 3 points par le Dossier privé dans « Android/média » > appuyez sur Choisir:
  
• accédez à Paramètres > Sauvegarde et système de fichiers > Transfert de données d'application > Charger les données d'application > continuer :
  Il est nécessaire de sélectionner l'original Stockage interne/Locus répertoire pour le déplacement des données.

Nous recommandons fortement de faire sauvegardes de vos données en dehors de votre téléphone ou de votre tablette. Les tracés, points, paramètres ainsi que les cartes téléchargées peuvent être sauvegardés sur un cloud (Dropbox/Google Drive/OneDrive) dans Locus :

• Comment sauvegarder vos tracés, points et paramètres >>
• Comment sauvegarder vos cartes téléchargées >>

Avec vos données régulièrement sauvegardées, vous n'avez pas à vous inquiéter.