Si l'identification interne du problème échoue, les journaux sont le meilleur moyen pour nous de découvrir la cause de vos problèmes avec l'application. La création d'un message/journal d'erreur varie selon la version d'Android :

1. Ouvrez les paramètres de votre appareil et assurez-vous que vous pouvez accéder aux "Options pour les développeurs". Si vous ne voyez pas cette option dans la liste des paramètres, veuillez suivre les instructions ici >>.
2. Répétez l'action dans Locus qui provoque le crash
3. Passez aux "Options de développement" mentionnées ci-dessus dans les paramètres de votre appareil
4. Activer le débogage USB
5. Sélectionnez Prendre un rapport de bogue
6. Attendez quelques minutes que le rapport soit créé (cela peut prendre jusqu'à 15 minutes)
7. le rapport de journal devrait apparaître dans votre barre de notification. À partir de là (ou depuis "Options pour les développeurs"), vous pouvez l'envoyer par e-mail à locus.map@asamm.com ou mieux, téléchargez-les sur une Dropbox/Google Drive et partagez-les avec nous (les rapports peuvent dépasser 15 MB et puis ils ne sont pas correctement attachés à l'e-mail !).

Après avoir appuyé sur "Take bug report", deux types de rapport vous sont proposés : interactif et complet. Sélectionnez Interactif.

1. installer la Journal des chats application (disponible gratuitement sur Google Play)
2. aller à la Sécurité > Autorisations > Accès root > Autoriser l'accès root à CatLog
3. continuez de la même manière que dans le cas des appareils avec Android OS plus de 4.1 ans

1. appuyez sur * # * # 284 # * # * sur le cadran de votre téléphone
2. copier le rapport de bogue depuis votre répertoire mémoire carte SD/miui/debug_log

Les instructions ci-dessous sont utilisées pour créer un journal détaillé, mais la procédure est plus compliquée.

1. Télécharger Installateur BAD
2. Exécuter
3. Appuyez sur O/Oui pour installer ADB et Fastboot ou sur N/Non pour ignorer
4. Appuyez sur O/Oui pour installer ADB à l'échelle du système ou sur N/Non pour l'utilisateur actuel uniquement
5. Appuyez sur O/Oui pour installer les pilotes ou sur N/Non pour ignorer
6. Continuer l'installation du pilote
7. lancer le ligne de commande WIN+R > CMD > Entrée
8. connectez votre téléphone au PC via USB
9. répéter l'action d'erreur
10. contribution rapport de bogue adb > c:/Users/myusername/locus_log.txt dans la ligne de commande
11. appuyez sur Entrée
12. attendre que le rapport de bogue soit fait
13. compressez le rapport de bogue (c'est énorme - plus de 30 Mo) et l'envoyer à locus.map@asamm.com