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Et si je veux changer de forfait Premium ?


Il existe plusieurs options possibles pour la migration entre deux forfaits Premium avant l'expiration du forfait actuel avec effet immédiat :

De l'abonnement Silver à l'abonnement Gold

  • Votre ancien abonnement est résilié au moment de la confirmation du paiement du niveau supérieur. La l'argent restant inutilisé pour l'ancien abonnement est transféré vers le nouveau et le délai de paiement est reporté en fonction de la somme recalculée en fonction du nouvel abonnement.

Exemple:

Albert a un abonnement mensuel au Argent niveau de la carte Locus. Cet abonnement lui coûte 1 € par mois, et il se renouvelle le premier du mois.

Le 15 avril, Albert a choisi de passer à la version annuelle du Gold abonnement qui coûte 24 € par an.

Albert Argent l'abonnement se termine immédiatement. Puisqu'il a payé un mois complet (1er-30 avril) mais mis à niveau à mi-parcours de la période d'abonnement, un demi-mois d'abonnement (0.5 €) est appliqué à son nouvel abonnement. Cependant, comme ce nouvel abonnement coûte 24 € par an, le solde créditeur de 0.5 € ne paie que pour une semaine (16-23 avril), donc le 24 avril, il est facturé 24 € pour un nouvel abonnement et 24 € supplémentaires le 24 avril. de chaque année suivante.

Abonnement Silver à Gold unique

  • Nous suspendrons votre abonnement Silver pendant que vous profitez de l'or unique. Après la fin de la période de paiement unique, la durée de l'abonnement se poursuivra jusqu'à l'expiration de sa durée totale.

Or unique à argent unique

  • Nous utiliserons vos fonds restants pour l'or d'origine afin de prolonger le nouvel achat unique d'argent en conséquence.

Prime unique plus courte à prime unique plus longue du même niveau

  • Nous ajouterons le temps inutilisé de la période d'origine à votre nouvel achat unique.

Argent unique à or unique

  • L'application passera immédiatement à Gold. Les fonds pour l'argent restant seront utilisés pour prolonger la nouvelle période d'or unique en conséquence.

Prime unique à la prime souscrite du même niveau

  • Nous utiliserons les fonds restants pour la période initiale unique pour prolonger la nouvelle durée d'abonnement en conséquence.

Abonnement Silver to Gold unique

  • L'application passera immédiatement à Gold. Les fonds pour l'argent restant seront utilisés pour prolonger la nouvelle durée d'abonnement à l'or en conséquence.

Abonnement Or à Argent unique

  • Nous utiliserons vos fonds restants pour l'or d'origine afin de prolonger la nouvelle durée d'abonnement Silver en conséquence.

D'autres options pour le transfert du plan Premium ne sont possibles que après l'expiration de la période complète du premier régime.

manuel/faq/subs_higher.txt · Dernière modification : 2022/04/20 12:18 par mstupka