Čas od času si někteří uživatelé stěžují, že jejich Data Locusu záhadně zmizela. Nejčastěji si toho všimli po aktualizaci jejich systému, po restartu telefonu a samozřejmě po obnovení továrního nastavení.

99,9 % těchto uživatelů je vlastníky Xiaomi od Huawei / Čest telefony a tablety. Jedinou příčinou mizení dat Locusu v těchto zařízeních je velmi agresivní software pro čištění paměti, součást operačních platforem MIUI nebo EMUI běžících na těchto zařízeních.

Locus Map ve výchozím nastavení ukládá svá data do vnitřní paměť telefonu nebo tabletu. Během obnovení továrního nastavení je vnitřní paměť zcela vymazány. Společně s vašimi cennými daty Locusu.

Když vás vaše Xiaomi nebo Huawei upozorní, že zoufale potřebují vyčistit paměť, buďte opatrní. V některých zařízeních/OS verzích je možné vyloučit Locus Map z čištění paměti:

• jednou spusťte čistič paměti
• pokud je Locus Map označena jako aplikace, která má být vyčištěna, podržte na ní prst a vyberte možnost vyloučit Locus Map z procesu

Jiná zařízení tuto možnost nenabízejí, takže musíte vyloučit Locus z čištění pokaždé ručně - rozbalte všechny kategorie v seznamu čištění a zrušte zaškrtnutí všech políček obsahujících Locus Map.

Důrazně doporučujeme vyrobit zálohování vašich dat mimo váš telefon nebo tablet. Tratě, body, nastavení a také stažené mapy lze zálohovat do cloudu (Dropbox/Google Drive) v Locusu:

• Jak zálohovat trasy, body a nastavení >>
• Jak zálohovat stažené mapy >>