Chtěl bych nainstalovat Locus Map 4 nebo Pro z Google Play, ale buď to nejde nainstalovat vůbec, nebo instalace není úspěšně dokončena.

Důvodů může být několik. V první řadě je důležité, co vidíte na stránce aplikace v Google Play Store před instalací. Li Zařízení není kompatibilní or instalovat:

Locus Map je kompatibilní s téměř všemi zařízeními s operačním systémem Android 5 a novějším. Pokud jej nemůžete nainstalovat z důvodu nekompatibility, kontaktujte nás prosím e-mailem locus.map@asamm.com a informujte nás o typu vašeho zařízení.

Pokud klepnete (kliknete) na instalovat tlačítko, přesto se instalace nespustí, Google Play vás pravděpodobně upozorní na číslo chyby. V tomto případě se jedná o dočasnou chybu na Google Play a může pomoci následující postup:

• Smažte dočasnou paměť aplikace Google Play (nabídka vašeho zařízení > Nastavení > Aplikace > Obchod Google Play > Vymazat data)
• Odinstalujte starší verzi Locusu
• Restartujte zařízení
• Znovu nainstalujte aplikaci z Google Play

Může se stát, že po poklepání instalovat, instalace se zahájí, ale za chvíli se opět zastaví s číslem chyby. Pravděpodobně jde o chybu na straně Google Play. V tomto případě postupujte podle výše uvedeného postupu.

Řešení

• Pomocí správce souborů v telefonu najděte adresář /Android/data
• Najděte název balíčku aplikace Locus
  • Mapa místa 4 menion.android.locus
  • Locus Map Classic menion.android.locus.pro
• Odstraňte soubor s názvem balíčku
• Zkuste znovu nainstalovat aplikaci Locus

Tato chyba se obvykle vyskytuje u některých Zařízení Xiaomi, např. Redmi 1S. Někdy se instalace neprovede bez jakéhokoli důvodu nebo chybové zprávy, někdy vestavěná antivirová aplikace Xiaomi označí Locus jako infikovaný a instalace se přeruší. Locus Map samozřejmě neobsahuje žádné viry

Řešení

Xiaomi navrhuje následující postup (funguje pouze v 90 % případů):

1. deaktivujte antivirovou aplikaci (Centrum optimalizace > Antivirus > nastavení > zrušte zaškrtnutí sledování instalace)
2. přejděte na Aplikace > Zabezpečení a vymažte všechna data aplikací
3. nainstalovat Locus Map
4. aktivujte antivirovou aplikaci. Pozor! Po automatické aktualizaci Security Guard bez varování odinstaluje Locus Map.

Další metoda:

1. přejděte do Nastavení > Soukromí > Správa zařízení > zrušte zaškrtnutí políčka Ověřovat aplikace
2. přeinstalujte Locus Map

Metoda pro rootovaná zařízení:

1. použití Titanová záloha
2. zálohovat com.securitycore.miui_t1.0
3. Odinstalovat com.securitycore.miui_t1.0
4. stáhněte a nainstalujte Locus z obchodu Google Play

Podle zkušeností našich uživatelů funguje také několik dalších způsobů:

• tovární reset zařízení
• přeinstalování aplikace Obchod Google Play
• odebrání účtu Google a jeho přidání zpět

Tato chyba se opět týká Xiaomi, ale to nemá nic společného s Obchodem Play. Chyba -26 souvisí se správcem balíčků MIUI a převádí se na INSTALL_FAILED_SYSTEM_INCOMPATIBLE. Instalaci tedy brání MIUI. Nějak si MIUI myslí, že apk je nekompatibilní.

Řešení

• zkuste downgradovat své MIUI na verzi, která neblokovala instalaci Locus Map
• blokovat automatickou aktualizaci vašeho MIUI
• počkejte na novou verzi, která snad bude opravena